Veelgestelde vragen

1. Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden?

Wij verzenden je bestelling binnen 1–3 werkdagen na ontvangst van betaling.

2. Kan ik mijn eigen tekst laten maken als sticker?

Ja! Je kunt eenvoudig een gepersonaliseerde sticker ontwerpen met je eigen tekst, kleur en lettertype. Bekijk hiervoor onze producten onder Custom

3. Kan ik ook kant-en-klare stickers bestellen?

Zeker! Naast maatwerk bieden we ook een vaste collectie aan populaire stickers die je direct kunt bestellen zonder aanpassingen.

De collecties zijn, Quotes, steden en landen.

4. Welke maten zijn beschikbaar?

De meeste stickers zijn beschikbaar in meerdere standaardformaten (zoals 3×15 cm, 5×20 cm, enz.). Bij maatwerk kun je je gewenste afmetingen opgeven.

5. Kan ik mijn bestelling retourneren?

Gepersonaliseerde stickers kunnen helaas niet geretourneerd worden, tenzij er sprake is van een fout of beschadiging.

Kant-en-klare producten kunnen binnen 14 dagen retour worden gestuurd.

6. Leveren jullie ook buiten Nederland?

Ja! Wij verzenden binnen de hele EU, waaronder België, Duitsland en Frankrijk. Verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.

7. Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Je kunt veilig betalen via iDEAL, Bancontact, PayPal, Creditcard en andere gangbare betaalopties in Shopify.

8. Mijn sticker is beschadigd aangekomen, wat nu?

Stuur ons binnen 48 uur een e-mail met foto’s van het product en de verpakking via info@hmcustomstickers.nl. We zoeken direct naar een passende oplossing.