Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van HM Custom Stickers en op elke overeenkomst op afstand met een consument, zowel binnen Nederland als andere EU-lidstaten.

2. Aanbod en informatie

Wij doen ons best om producten juist en volledig weer te geven.
Eventuele fouten of kennelijke vergissingen in het aanbod binden ons niet.
Kleurafwijkingen kunnen optreden door scherminstellingen of materiaal.

3. Bestellen en betaling

De overeenkomst komt tot stand na een succesvolle betaling via onze webshop.
Betaling is mogelijk via iDEAL, PayPal, Shopify Payments, creditcard, Klarna, enz.
Na bestelling ontvangt u per e-mail een bevestiging met bestelgegevens.

4. Levering binnen Nederland en de EU

Wij leveren binnen de EU, waaronder België.
Levering vindt plaats op het opgegeven adres binnen 1-3 werkdagen na ontvangst van betaling, tenzij anders vermeld.
Verzendkosten worden vermeld tijdens het afrekenen en kunnen variëren per land.
Eventuele douanekosten of invoerrechten bij levering buiten Nederland zijn voor de klant.

5. Herroepingsrecht (EU-breed geregeld)

Voor standaardproducten:

Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag na ontvangst.
Binnen die termijn mag je het product zonder opgave van reden retourneren.

Voor maatwerkproducten (bijv. gepersonaliseerde stickers):

Het herroepingsrecht is uitgesloten conform artikel 16 lid c van de Europese Richtlijn 2011/83/EU.

6. Retourprocedure

Meld retouren via info@hmcustomstickers.nl
Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product.
Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

7. Klachten en geschillen

Bij klachten kun je mailen naar info@hmcustomstickers.nl
Binnen 2 werkdagen ontvang je een reactie.

8. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik of verkeerd aanbrengen van de stickers.
Onze aansprakelijkheid is in ieder geval beperkt tot de waarde van de bestelling.