Verzendbeleid

Verzending binnen Nederland

Wij verzenden je bestelling binnen 1–3 werkdagen na ontvangst van betaling.
De verzending vindt plaats via PostNL of DHL, afhankelijk van het formaat en de bestemming.
De verzendkosten zijn doorgaans lager en worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.

Verzending naar andere EU-landen

Wij leveren ook aan klanten binnen de Europese Unie, zoals België, Duitsland en Frankrijk.
De levertijd bedraagt meestal 2–6 werkdagen, afhankelijk van het land en de vervoerder.
De verzendkosten zijn hoger dan bij binnenlandse verzendingen en worden tijdens het afrekenen aangegeven.
Binnen de EU zijn doorgaans geen douane- of invoerrechten van toepassing.

Douane, invoerrechten en belastingen buiten de EU

Bij verzending naar landen buiten de EU kunnen douane- en invoerrechten van toepassing zijn.
Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger.
HM Custom Stickers is niet verantwoordelijk voor vertragingen of extra kosten veroorzaakt door douaneformaliteiten of grenscontroles.

Beperkingen en uitzonderingen

Sommige producten kunnen beperkt of uitgesloten zijn voor verzending naar bepaalde landen vanwege lokale wetgeving of vervoersregels.
Indien verzending naar jouw land niet mogelijk is, nemen wij contact met je op.

Retourneren
Omdat wij voornamelijk maatwerkproducten verkopen, is het herroepingsrecht uitgesloten voor gepersonaliseerde stickers.
Voor standaardproducten geldt het volgende retourbeleid:

  • Retourtermijn: binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling

  • Retourkosten: voor rekening van de klant

  • Meld de retour eerst per e-mail via info@hmcustomstickers.nl

  • Na ontvangst en controle van de geretourneerde producten storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug